PELATIHAN STRATEGI KOMUNIKASI DIGITAL DALAM MENINGKATKAN KAPASITAS PEMASARAN MASYARAKAT DESA WISATA SARINAGEN KABUPATEN BANDUNG BARAT

Aditia Esthy Kurniawati; Ratu Anna Lesmi Kencana; Risma Solehah; Ayi Haedar  Saputra; Chepiq  Aziz; Dwi Nurina Pitasari

doi:10.30656/rp58w497

Authors

Aditia Esthy Kurniawati Politeknik Haji Anwar Sanusi
Ratu Anna Lesmi Kencana Politeknik Haji Anwar Sanusi
Risma Solehah Politeknik Haji Anwar Sanusi
Ayi Haedar Saputra Politeknik Haji Anwar Sanusi
Chepiq Aziz Politeknik Haji Anwar Sanusi
Dwi Nurina Pitasari Universitas Serang Raya

DOI:

https://doi.org/10.30656/rp58w497

Keywords:

Desa Wisata, Komunikasi Digital, Pemasaran, Pemberdayaan Masyarakat, Promosi Digital

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini dilatarbelakangi oleh rendahnya kapasitas pemasaran digital masyarakat desa wisata dalam memanfaatkan teknologi komunikasi untuk meningkatkan nilai ekonomi lokal. Desa Wisata Sarinagen di Kabupaten Bandung Barat memiliki potensi wisata alam yang cukup besar, namun belum dioptimalkan melalui strategi promosi digital yang efektif. Tujuan kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kapasitas masyarakat dalam mengelola komunikasi pemasaran berbasis digital melalui pelatihan strategi promosi barang dan jasa. Mitra dalam kegiatan ini adalah masyarakat dan pelaku usaha lokal Desa Wisata Sarinagen yang terlibat dalam pengelolaan wisata dan produk turunan. Metode yang digunakan berupa pelatihan partisipatif, praktik langsung penggunaan media digital seperti WhatsApp Business dan media sosial, serta pendampingan dalam penyusunan konten promosi berbasis segmentasi pasar dan pendekatan gain dan pain. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta dalam menyusun strategi komunikasi digital, kemampuan membuat konten promosi, serta optimalisasi penggunaan platform digital untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan dan potensi penjualan. Kegiatan ini memberikan dampak positif dalam mendorong kemandirian ekonomi masyarakat melalui pemanfaatan komunikasi digital yang lebih strategis. Oleh karena itu, pelatihan ini menjadi penting sebagai upaya berkelanjutan dalam pengembangan desa wisata berbasis teknologi komunikasi.

References

Nasution, A. H., Fauzi, A., & Rahayu, S. (2022). Digital literacy and its impact on marketing communication effectiveness in small enterprises. Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat, 9(2), 123–132. https://doi.org/10.21009/jpp.092.03

Putri, R. A., Santoso, B., & Wijaya, T. (2021). Digital marketing strategy to improve tourism village competitiveness. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, 704(1), 012011. https://doi.org/10.1088/1755-1315/704/1/012011

Rahmawati, D., Hidayat, K., & Prasetyo, B. (2020). Consumer behavior approach in digital marketing strategy: Pain and gain analysis. Jurnal Aplikasi Teknologi Informasi, 4(1), 45–52. https://doi.org/10.25105/jat.v4i1.6895

Sari, N. P., Utami, D., & Pratama, R. (2023). Implementation of social media marketing training to improve MSME performance. Jurnal Ilmiah Pengabdian Masyarakat, 8(2), 210–218. https://doi.org/10.24815/jim.v8i2.25876

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (7th ed.). Pearson.

Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2020). Social media marketing (3rd ed.). Sage Publications.

Ryan, D. (2017). Understanding digital marketing: Marketing strategies for engaging the digital generation (4th ed.). Kogan Page.

Hootsuite & We Are Social. (2023). Digital 2023 global overview report. https://wearesocial.com

Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia. (2021). Pedoman pengembangan desa wisata. https://kemenparekraf.go.id

UNWTO. (2020). Tourism and rural development. World Tourism Organization. https://www.unwto.org

Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., & Carlson, J. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research. International Journal of Information Management, 59, 102168. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2019). Rethinking the digital transformation of marketing. Business Horizons, 62(5), 613–622. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2019.05.001

Kannan, P. K., & Li, H. (2017). Digital marketing: A framework, review and research agenda. International Journal of Research in Marketing, 34(1), 22–45. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2016.11.006

Buhalis, D., & Amaranggana, A. (2015). Smart tourism destinations enhancing tourism experience. Information and Communication Technologies in Tourism, 553–564. https://doi.org/10.1007/978-3-319-14343-9_40