Consumer Behavior Analysis of Islamic Financial and Banking Institutions
DOI:
https://doi.org/10.30656/jkk.v2i2.7278Kata Kunci:
Consumer Behavior, Problems, Financial Institutions, Islamic Banking, IntentionAbstrak
This study aims to determine the problems that exist in consumer behavior in Islamic financial and banking institutions. To find out this, a research was conducted on consumer behavior especially at Islamic Banks. This study uses a qualitative approach using secondary data. The results of the analysis show that there are several consumers behavior problems related with their intention and interest towards Islamic banks namely: religious/beliefs, culture factor and social factors, personal factors, psychology, motivation, perception, learning process, attitudes, ease and speed of processing, location and physical attributes, price, employee service.
Referensi
Al Musafiri, M. Rizqon. 2017. Analisis Persepsi Dan Sikap Terhadap Perilaku Konsumen Dalam Pemilihan Tabungan Berbasis Syariah Di Iaida Blokagung Tegalsari Banyuwangiâ€, Institut Agama Islam (IAI) Darussalam Banyuwangi, Jurnal Istiqro’ : Dalam Jurnal Hukum Islam, Ekonomi dan Bisnis, Vol.5 / No.2, Juli 2017..
Andespa, Roni. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Dalam Menabung Di Bank Syariah. Universitas Islam Negeri Imam Bonjol Padang, Al Masraf: Dalam Jurnal Lembaga Keuangan dan PerbankanVolume 2, Nomor 1.
Andespa, Roni. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Dalam Menabung Di Bank Syariah. Universitas Islam Negeri Imam Bonjol Padang, Al Masraf: Dalam Jurnal Lembaga Keuangan dan PerbankanVolume 2, Nomor 1.
Haris, Helmi dan Nur Said Irham. 2012. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Periklanan terhadap Keputusan Nasabah dalam Menabung pada Bank Syariah. Journal, no.1 vol. 3. Hegazy. 1995. An Empirical Comparative Study between Islamic and Commercial.
Iqbal, Muhammad dan Abdul Hamid, Mastura. 2019. Pengaruh Motivasi, Perilaku Dan Pemahaman Terhadap Keputusan Masyarakat Dalam Memilih Bank Syariah Di Aceh Tamiang. Institut Agama Islam Negeri Langsa, Dalam Jurnal JII: Jurnal Investasi Islam Vol. IV No. 2. Kasnaeny. 2017.
Maesaroh. 2010. Perilaku Masyarakat Dalam Memilih Pembiayaan, STIE Widya Wiwaha Yogyakarta, Dalam Jurnal Al-Iqtishad:Vol. II, No. 2.
Solekah, Nihayatu Aslamatis. 2013. Analsis Faktor-faktor Yang Dipertimbangkan Konsumen Dalam Menabung Di Lembaga Keuangan Syaria. Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri (UIN) Maliki Malang Jl. Gajayana No. 50 Malang, Dalam Jurnal El-Dinar, Vol. 1, No 1. Wigati, Sri. 2011
Sutikno, S. (2022). Marketing Of Bank Products Through Entrepreneurship Training And Credit Financing For Entrepreneurs Students. Journal of Management Science (JMAS), 5(1), 1–4.
Sutikno, S., Nursaman, N., & Muliyat, M. (2022). The Role Of Digital Banking In Taking The Opportunities And Challenges Of Sharia Banks In The Digital Era. Journal of Management Science (JMAS), 5(1), 27–30.
Sutikno, S., Suhaemi, M., & Irsad Ariffin, M. (2022). Sharia Bank Credit Management In Entrepreneurship. Jurnal Keuangan Dan Perbankan (KEBAN), 2(1), 1–6. https://doi.org/10.30656/jkk.v2i1.5829
Sutikno, S., & Irwani Abdullah, N. (2021). The Impact of Islamic Banks in Financing MSMEs in Serang City : Dampak Bank Syariah Dalam Pembiayaan Umkm Di Kota Serang. Jurnal Keuangan Dan Perbankan (KEBAN) , 1(1), 14-25. https://doi.org/10.30656/jkk.v1i1.3965
Wirapradnyana, Gede Adi. 2013. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Menjadi Nasabah Bank Syariah. Dalam Jurusan Pendidikan Ekonomi, Fakultas Ekonomi dan BisnisUniversitas Pendidikan GaneshaSingaraja, Indonesia, Ekuitas –Jurnal Pendidikan Ekonomi, Vol. 1, No. 1
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Cara Mengutip
