FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA BARISTA DI KOTA CILEGON

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja barista yaitu kondisi kerja, otonomi kerja, dan work-life balance terhadap kinerja barista di Kota Cilegon. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah barista di kota Cilegon. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 91 responden. Data dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukan bahwa kondisi kerja, otonomi kerja dan work life balance berpengaruh signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja barista.