Wibowo, Hermansyah Andi, Universitas Serang Raya, Indonesia

• Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 2 No. 2 (2016) - Articles
  PERAN PENTING KUALITAS LAYANAN DAN CITRA KAMPUS DALAM MEMBENTUK KEPUASAN DAN LOYALITAS MAHASISWA PTS X: KEGAGALAN BIAYA BERALIH
  Abstract  PDF
• Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 2 No. 1 (2016) - Articles
  Peran Biaya Beralih pada Hubungan Klasik Kualitas Pelayanan, Kepuasan, dan Loyalitas Pelanggan di Industri Pendidikan Tinggi. (Studi pada PTS X)
  Abstract  PDF
• Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 5 No. 1 (2019): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera - Articles
  Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Aplikasi Mobile Shopee
  Abstract  PDF