Persepsi Mengenai Jasa Pelayanan (Studi pada konsumen Garuda Indonesia yang menonton iklan TV versi Layanan Terbaik). Lontar : Jurnal Ilmu Komunikasi, [S. l.], v. 3, n. 1, 2017. DOI: 10.30656/lontar.v3i1.350. Disponível em: https://e-jurnal.lppmunsera.org/index.php/LONTAR/article/view/350. Acesso em: 18 oct. 2026.