PERAN MOTIVASI KERJA DALAM MEMEDIASI PENGARUH KONFLIK INTERPERSONAL DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN SONAL DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

Penulis

DOI:

https://doi.org/10.30656/av7bj808

Kata Kunci:

Konflik Interpersonal, Beban Kerja, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan, Variabel Intervening

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran motivasi kerja sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara konflik interpersonal dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada CV Erfanara Karya Mulya. Pendekatan yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data meliputi uji instrumen, uji asumsi klasik, koefisien determinasi, uji hipotesis, analisis jalur (path analysis), serta uji Sobel untuk menguji efek mediasi, dengan bantuan software SPSS versi 25 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik interpersonal dan beban kerja masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja. Selain itu, baik konflik interpersonal maupun beban kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Motivasi kerja terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, serta secara signifikan memediasi hubungan antara konflik interpersonal dan beban kerja terhadap kinerja karyawan berdasarkan uji Sobel. Temuan ini mengindikasikan pentingnya peran motivasi kerja dalam memperkuat dampak positif faktor-faktor psikososial terhadap kinerja individu di lingkungan kerja manufaktur.

Biografi Penulis

  • Rt Erlina Gentari,SE.,MM, universitas serang raya

    MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Referensi

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Organizational Behavior (19th ed.). Pearson Education.

Mangkunegara, A. A. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Hasibuan, M. S. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi). Jakarta: Bumi Aksara.

Sutrisno, E. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia (Ed. 4). Jakarta: Prenadamedia Group.

Kreitner, R., & Kinicki, A. (2021). Organizational Behavior (12th ed.). New York: McGraw-Hill Education.

Schaufeli, W. B., & Taris, T. W. (2019). A critical review of the Job Demands-Resources model: Implications for improving work and health. Bridging Occupational, Organizational and Public Health, 43–68. https://doi.org/10.1007/978-94-007-5640-3_4

Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2020). Job Demands–Resources Theory: Taking stock and looking forward. Journal of Occupational Health Psychology, 25(1), 1–13. https://doi.org/10.1037/ocp0000171

Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2020). Intrinsic Motivation and Self-Determination in Human Behavior. New York: Springer.

Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator–mediator variable distinction in social psychological research. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173–1182. (Tetap relevan untuk uji mediasi klasik)

Tims, M., Bakker, A. B., & Derks, D. (2020). Job crafting and job performance: A longitudinal study. European Journal of Work and Organizational Psychology, 29(5), 620–634. https://doi.org/10.1080/1359432X.2020.1779728

Widodo, W. (2023). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia, 11(2), 155–165.

Pratama, R. D., & Haryono, S. (2022). The Effect of Workload and Conflict on Employee Performance with Work Motivation as an Intervening Variable. Jurnal Aplikasi Manajemen, 20(3), 495–504.

Kurniawan, A., & Sulistiyani, A. (2023). The Role of Motivation as Mediation Between Conflict and Employee Performance. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(1), 22–30.

Fitriani, S., & Hamzah, H. (2022). Interpersonal Conflict and Job Stress: Its Effect on Performance with Work Motivation as a Mediation. Jurnal Psikologi dan Organisasi, 18(1), 34–42.

Unduhan

Diterbitkan

2025-04-30

Terbitan

Vol 4 No 1 (2025)

Bagian

Articles

Lisensi

Hak Cipta (c) 2025 erlina gentari, Syamsudin, Abdul Fatah

Creative Commons License

Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.