ANALISIS ANTRIAN DALAM PENDAFTARAN PENGOBATAN PASIEN MENGGUNAKAN METODE FISHBONE (STUDI KASUS : RSUD MOEWARDI SOLO)


Anita Megayanti(1), Roy Amrullah(2*),

(1) universitas serang raya
(2) Jurusan Sistem Informasi Fakultas Teknologi Informasi Universitas Serang Raya
(*) Corresponding Author

Abstract


Abstrak— Persaingan dalam pelayanan didalam rumah sakit saat ini semakin ketat. Hal ini berawal dari pendaftaran pengobatan pasien yang sering kali mengalami antrian yang panjang sehingga menuntut agar pelayanan lebih berkualitas maka mengurangi antrian tersebut. Penelitian ini bertujuan agar rumah sakit memberikan pelayanan yang baik terhadap pasiennya sehingga yang sakit tidak menambah sakitnya dengan lama mengantri. Setelah dilakukan identifikasi berbagai sebab potensial dari satu masalah menggunakan metode fishbone diagaram maka dihasilkan untuk membuat aplikasi online pendaftaran berbasis SMS Gateway atau aplikasi mobile.

Kata kunci— Pendaftaran Online, Metode Fishbone, Sms Gateway.


References


Arief Suhardiono, Aris Nur Bawani, “Sistem Monitoring Traffic Packet Internet Melalui WAP Berbasis Simple Network Management Protocol (SNMP)â€, Politeknik Elektronika Negeri Surabaya, Surabaya, 2003

Firman Arifin, Nanang Syahroni, Adi Prayitno, “Sistem Monitoring Traffic Packet Internet Melalui SMS Berbasis SNMPâ€, Prosiding IES, PENS-ITS. 2004.

Iskandar, P. 2003. Teknik Pemanfaatan Analisis SWOT Tanpa Skala Industri. Jurnal Ekonomi & Bisnis. No 2 Jilid 8.

Kadir, abdul. 2005 . Pemrograman Database dengan Delphi 7 Menggunakan Access ADO. Yogyakarta : Penerbit Andi.

Khang, Bustam. “Trik Pemrograman Aplikasi Berbasis SMSâ€, Elex Media Komputindo, Jakarta, 2002.

Kurniawan, Agus. 2002. Pemrograman jaringan internet dengan visual C++. Jakarta : PT. Elex Media Komputindo.

MADCOS . 2007 . Pemprograman Borland Delphi 7 Seri Panduan Pemprograman.Yogyakartta: Penerbit Andi

Rosa, A.S dan M. Shalahuddin. M 2013, Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek, Informatika, Bandung.

Widiadhi, Tosef. Teddy Marcus Zakaria. 2006. Aplikasi SMS untuk Berbagai Keperluan. Bandung : Penerbit Informatika.


Article Metrics

Abstract view : 81 times| PDF (Bahasa Indonesia) : 77 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


JSiI has been indexed by :



Flag Counter
 
 
 
 
©2018. Sistem Informasi Universitas Serang Raya. All Rights Reserved