ProTekInfo(Pengembangan Riset dan Observasi Teknik Informatika)

Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat Berbasis Website Dengan Metode Customer Relationship Management

Ahmad Sugiyarta, Dentik Karyaningsih, Robi Prasetya — Thu, 29 Feb 2024 00:00:00 +0700

Intisari - Instansi Kecamatan Majasari merupakan salah satu instrumen penting yang dimiliki oleh Pemerintah Daerah Kabupaten Pandeglang. Sistem pelayanan masyarakat dan penilaian kepuasan masyarakat yang diterapkan di Kecamatan Majasari saat ini masih dilakukan secara konvensional yaitu masyarakat bertemu langsung dengan pegawai yang berwenang dalam menangani pelayanan masyarakat dan penilaian kepuasan masyarakat. Dengan sistem pelayanan secara konvensional tersebut maka akan banyak waktu dibutuhkan, tenaga, dan biaya, selain itu hasil yang didapatkan pun kurang efektif dan efisien. Dimana dengan sistem tersebut proses pembuatan surat-surat, kartu atau dokumen lain yang dibutuhkan oleh masyarakat membutuhkan waktu lama, selain itu proses tersebut akan membuat masyarakat merasa dipersulit dengan pelayanan yang diberikan, karena sistem ini mengharuskan masyarakat terlibat untuk datang langsung ke kantor Kecamatan dalam pengurusan pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang suatu Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat Berbasis Website dengan penerapan Customer Relationship Management yang dibutuhkan Instansi Kecamatan Majasari. Sistem dibangun dengan menggunakan model perancangan Unified Modelling Language (UML) sebagai alat pemodelannya. Dari Sistem yang dihasilkan ini diharapkan masyarakat dapat menggunakan layanan ini secara cepat dimulai dari pelayanan kantor, proses dokumen dan memberikan informasi-informasi secara cepat dan tepat kepada masyarakat. Selain itu dengan adanya fitur penerapan Customer Relationship Management diharapkan pelayanan kepada masyarakat dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun. Tidak hanya itu, sistem ini juga memberikan pelayanan kritik dan saran kepada masyarakat, karena kepuasan masyarakat menjadi faktor penting dalam terciptanya hubungan antara masyarakat dan instansi Pemerintahan.

Kata kunci - Sistem Informasi, Pelayanan Masyarakat, Wevsite, Customer Relationship Management

Analisis Kualitas dan Penerapan Software Quality Assurance pada Web K24klik Menggunakan Model ISO/IEC 9126

Rendy Swanda Narastu -, Sadarman Zai, Viktor Handrianus Pranatawijaya, Widiatry — Thu, 29 Feb 2024 00:00:00 +0700

The purpose of this research is to evaluate the implementation and quality analysis of Software Quality Assurance (SQA) on the K24KLIK website using the ISO/IEC 9126 Model, as well as to study the concepts of software quality, SQA, and the ISO/IEC 9126 model, and to collect data through direct observation, document analysis, and direct testing of the website. After the data was collected, software features such as functionality, reliability, usability, efficiency, and portability were assessed. The results show that K24KLIK performs well in some respects, but performance, user experience, and reliability still need to be improved. SQA improves software quality, but requires constant supervision and evaluation and continuous improvement. So, to improve the quality of K24KLIK software, improvements and optimizations need to be made.

Pengembangan E- Inventory Peralatan dan Perlengkapan Sekolah Pada SMK Satmanggi Siompu

Muhamad Nawawi, Iko Aswardi — Thu, 29 Feb 2024 00:00:00 +0700

SMK Satmanggi Siompu is a private vocational high school located on Jalan Poros Siompu, Biwinapada Village, Siompu District, South Buton Regency, Southeast Sulawesi Province. The aim of this research is to understand the current inventory system, design a new system, conduct testing, and implement the system. It is hoped that the inventory information system for equipment and supplies at SMK Satmanggi Siompu can address issues related to inventory data collection and processing. The goal is to enhance performance in inventory data collection and processing. The information system encompasses hardware, software, database, and the user interface of the resulting system. The final stage of the research involves testing the software using the Black Box Testing method. The research method used is Research and Development (R&D), which aims to produce a specific product and test its effectiveness. Data collection methods are descriptive and involve using both primary and secondary data sources. The system-oriented approach uses object-oriented tools called Unified Modeling Language (UML). Analytical tools include use case diagrams, activity diagrams, sequence diagrams, collaboration diagrams, class diagrams, object diagrams, and component diagrams. The system development method uses the prototype method. The system is built using the Bootstrap framework, PHP programming language, and MySQL database

IMPLEMENTASI GEMINI AI DALAM PENGEMBANGAN APLIKASI E-COMMERCE MOBILE GENERATE DESKRIPSI PRODUK

Thu, 29 Feb 2024 00:00:00 +0700

Abstract— In the rapidly evolving digital era, e-commerce has become a crucial industry for effectively reaching consumers. This article
discusses the implementation of artificial intelligence (AI) technology, specifically Gemini AI, in developing a mobile e-commerce application
using Flutter SDK. AI technology is utilized to automatically generate product descriptions based on user selections, enhancing efficiency and
user experience. The integration of Gemini AI API enables the application to provide informative and engaging product information. The
research findings indicate that the use of AI technology in e-commerce can add value in effectively and efficiently presenting product
information to users, providing recommendations for the future development of e-commerce applications.
Keywords— Artificial Intelligence, Product Description, Mobile, Flutter, Gemini

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI INVENTORY PENDATAAN COIL WIRE ROD MILL PERUSAHAAN BAJA BERBASIS WEB

Anharudin, Saefudin, Aeka Ilham Rizkialja — Wed, 03 Jul 2024 00:00:00 +0700

Pada Era komputerisasi ini kebutuhan manusia akan informasi memacu pesatnya perkembangan teknologi di bidang informasi dan teknologi telekomunikasi. Teknologi yang semakin meningkat didukung dengan sarana dan prasarana yang memadai, membuktikan bahwa kini formasi telah menjadi kebutuhan pokok dalam kehidupan manusia. Sistem informasi dan teknologi informasi berfungsi sebagai pendukung untuk mengambil keputusan yang tepat berdasarkan informasi yang tersedia. Perusahaan penghasil Baja seperti PT. Krakatau Steel menjadi sangat terkendala dengan proses bisnis yang selama ini dilakukan terutama pada masalah pendataan produk coil wire rod mill yang semakin hari semakin meningkat permintaan produksinya. Selama ini pencatatan dilakukan masih dengan cara lama yakni dengan mencatat melalui buku catatan atau file biasa. Sehingga mempersulit pegawai ketika akan melakukan kroscek dan pelaporan di akhir bulan maupun akhir tahun. Untuk itu dilakukan penelitian ini dengan melakukan pendekatan rancang bangun dengan menggunakan model waterfall yang semua rangkaian nya ada didalam model tersebut termasuk membangun database dsb. Yang nantinya akan diaplikasikan ke dalam sistem informasi berbasis web. diharapkan nantinya sistem infomasi ini akan banyak membantu terlaksananya proses bisnis pencatatan produk coil wire rod mill yang lebih rapih dan akuntabel.

Kata kunci: Sistem Informasi, Gudang, Perusahaan Baja, Web