“Rancang Bangun Aplikasi Helpdesk Dengan Menggunakan Pendekatan Knowledge Management System Pada Seksi Teknisi Pt. Indah Kiat Pulp & Paper Tbk”. ProTekInfo(Pengembangan Riset dan Observasi Teknik Informatika) 4 (November 1, 2017): 6–11. Accessed November 6, 2026. https://e-jurnal.lppmunsera.org/index.php/ProTekInfo/article/view/406.