Rancang Bangun Aplikasi helpdesk Dengan Menggunakan Pendekatan Knowledge Management System Pada Seksi Teknisi pt. Indah kiat pulp & paper Tbk. (2017). ProTekInfo(Pengembangan Riset Dan Observasi Teknik Informatika), 4, 6-11. https://doi.org/10.30656/protekinfo.v4i0.406