2017. Perancangan Aplikasi Pengelolaan Pengaduan Masyarakat Pnpm Mandiri Perkotaan Di Provinsi Banten Dengan Metode Waterfall. ProTekInfo(Pengembangan Riset dan Observasi Teknik Informatika). 1, (Jan. 2017), 80–84. DOI:https://doi.org/10.30656/protekinfo.v1i0.38.