Utomo, D., and A. W. O. Gama. “Penyuluhan Peningkatan Ketrampilan Komunikasi Petugas Piket Keluhan Di PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Kuta”. BANTENESE : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT, vol. 5, no. 2, Dec. 2023, pp. 228-41, doi:10.30656/ps2pm.v5i2.7131.