“Persepsi Mengenai Jasa Pelayanan (Studi Pada Konsumen Garuda Indonesia Yang Menonton Iklan TV Versi Layanan Terbaik)”. LONTAR: Jurnal Ilmu Komunikasi, vol. 3, no. 1, Oct. 2017, https://doi.org/10.30656/lontar.v3i1.350.