Sarifuddin, R. (2017) “Analisis Kualitas Layanan Penyerapan Aspirasi Anggota DPR RI Dengan Pendekatan Quality Function Deployment (QFD)”,
Jurnal Sistem dan Manajemen Industri
, 1(2), pp. 73–84. doi:
10.30656/jsmi.v1i2.473
.