Dewi, Shanty Kusuma, Ananda Rizky Calfintry Putri, and Bagus Arif Dwi Winarko. 2018. “Peningkatan Kualitas Jasa Fasilitas Kesehatan Dengan Integrasi Metode IPA Dan KANO”. Jurnal Sistem Dan Manajemen Industri 2 (2): 67-76. https://doi.org/10.30656/jsmi.v2i2.835.