“Analisis Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Jebres, Kota Surakarta dengan Menggunakan Diagram Kartesius” (2025) JDKP Jurnal Desentralisasi dan Kebijakan Publik, 6(1), pp. 103–117. doi:10.30656/jp1zsf60.