Malik, V., and E. I. Yulistyari. “Analisis Kualitas Pelayanan Pengelolaan Pasar Tradisional Terhadap Kepuasan Pedagang Dengan Metode Servqual Dan IPA”. Jurnal INTECH Teknik Industri Universitas Serang Raya, Vol. 3, no. 1, June 2017, pp. 7-14, doi:10.30656/intech.v3i1.872.