Anindya, Aula Putri, and Iva Mindhayani. 2021. “Analisis Kepuasan Pelanggan De Laundry Dengan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index Dan Service Quality”. Jurnal INTECH Teknik Industri Universitas Serang Raya 7 (2), 129-36. https://doi.org/10.30656/intech.v7i2.3954.