SUGIHARTA, P.; SILITONGA, R. Y. H.; SETIAWATI, M. Analisis Kepuasan Kualitas dan Rancangan Perbaikan Pelayanan Jasa Kesehatan . Jurnal INTECH Teknik Industri Universitas Serang Raya, v. 9, n. 2, p. 127-133, 13 Jul. 2023.