Yuliawati, E. et al. 2025. Strategi Ketahanan Supply Chain Maritime di Perusahaan Freight Forwarding dengan Pendekatan QFD Berbasis Macroergonomi. Jurnal INTECH Teknik Industri Universitas Serang Raya. 11, 1 (Jun. 2025), 9–21. DOI:https://doi.org/10.30656/intech.v11i1.7895.