Pengaruh Media Richness Terhadap User Trust Dan Persepsi Corporate Social Responsibility
DOI:
https://doi.org/10.30656/jak.v6i1.944Keywords:
Corporate social responsibility, User trust, Media richness theory, dan Informasi media.Abstract
Studi ini meneliti pengaruh media richnerss terhadap user trust dan persepsi corporate social responsibility dengan sensitivitas lingkungan industri sebagai variabel moderating. Populasi dalam penelitian ini adalah manajer pada perusahaan manufaktur di provinsi Banten yang listing di Bursa Efek Indonesia (BEI). Jumlah perusahaan manufaktur di provinsi Banten sebanyak 45 perusahaan manufaktur. Teknik penentuan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik purpusove sampling. Metode purpusove samping merupakan metode pemilihan sampel yang seseuai dengan penelitian ini yaitu; 1) Perusahaan manufaktur di provinsi Banten yang listing di BEI, 2) Responden dalam penelitian ini adalah manajer keuangan, manajer produksi, manajer sumber daya manusia, manajer pemasaran. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah sebanyak 180 responden. Penelitian ini menggunakan simple regression analysis sebagai alat analisis regresi sederhana dan menggunakan nilai selisih mutlak dengan menggunakan software Statistical Package for Social Science(SPSS). Hasil penelitian ini adalah menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif antara media richness terhadap user trust, sensivitas lingkungan industri tidak memoderasi hubungan antara media richness dengan user trust, pengaruh positif namun tidak signifikan media richness terhadap persespi corporate social responsibility. Â
References
Ardianto, Elvinaro Dr., Machfudz, Dindin M Drs., (2011). Efek Kedermawanan Pebisnis dan CSR. Jakarta: PT Gramedia
Burgoon, J.K., Bonito, J.A., Ramirez, A., Dunbar, N.E., Kam, K. and Fischer, J. (2002), “Testing theinteractivity principle: effects of mediation, propinquity, and verbal and nonverbal modalities in interpersonal interactionâ€, Journal of Communication, Vol. 52 No. 3,pp. 657-77.
Cho, C.H., Philips, J.R., Hageman, A.M., Patten, D.M., (2009), “Media Richness, User Trust, and Perceptions of Corporate Social Responsibility : an experimental investigation of visual web site disclosureâ€, Accounting, Auditing, & Accountability Journal, Vol.22 No.6, pp. 933-952.
Daft, RL., and Lengel, R.H. (1986), “Organizational information requirements, media richness and structural designâ€, Management Science, Vol. 32 No. 5, pp. 554-71.
Deegan, J. (2002), “Introduction: The legitimising effect of social and environmental disclosure – a theoretical foundationâ€, Accounting, Auditing, & Accountability Journal, Vol.15 No.3, pp. 282-311.
Ghozali, Imam. 2007. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Cetakan IV. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Harmoni, Ati., (2010), “Media Richness Theory dan Potensi Web sebagai Media Komunikasi CSR oleh Perusahaanâ€, In press.
Hartanti, Dwi., Rosantina, Elvia., Djakman, Chaerul., Sulistyorini, Dwi., Sari, Dahlia., (2008), “Perceptions On Corporate Social and Environmental Reporting: A Study In Capturing Public Confidenceâ€, In press.
Hartanti, Dwi., Rahmawani., (2010), “Pengaruh Budaya dan Sosial Politik Terhadap Tampilan Situs Laporan Pertanggungjawaban Sosial Perusahaan: Studi Perbandingan Perusahaan Migas Indonesia dan Perusahaan Migas Amerika Serikatâ€. SNA XIII, Purwokerto.
Lodhia, S.K. (2004), “Legitimacy motives for World Wide Web (WWW) environmental reporting: an exploratory study into present practices in the Australian minerals industryâ€, Journal of Accounting and Finance, Vol. 4, pp. 1-16.
McKnight, D.H., Choudhury, V. and Kacmar, C. (2002), “Developing and validiting trust measures for e-commerce: an integrative typologyâ€, Information System Research, Vol. 13 No. 3, pp. 334-59.
Milne, MJ. and Patten, D.M. (2002), “Securing organizational legitimacy: an experimental decision case examining the impact of environmental disclosureâ€, Accounting, Auditing & Accountability Journal, Vol. 15 No. 3, pp. 372-405.
Munif, Aulia Zahra and Prabowo, Tri Jatmiko Wahyu., (2010), “ Faktor-faktor yang Mempengaruhi Indeks Pengungkapan Corporate Social Responsibility di Indonesia (Studi Empiris pada Perusahaan Non Keuangan yang Listing di BEI)â€, Skripsi UNDIP.
Palmer, J.W. (2002), “Web site usability, design, and performance metricsâ€, Information Systems Research, Vol. 13 No. 2, pp.151-67.
Primadini, Intan., (2008), “Pengaruh persepsi khalayak mengenai CSR yang dipengaruhi oleh tingkat kredibilitas advertorial dan citra merekâ€, Skripsi FISIP UI.
Reverte, C. (2008). “Determinants of Corporate Social Responsibility Disclosure Ratings by Spanish Listed Firmsâ€, Journal of Business Ethics (2009) 88:351–366 DOI 10.1007/s10551-008-9968-9.
Sembiring, Eddy Rismanda., (2005), “Karakteristik Perusahaan Dan Pengungkapan Tanggung Jawab Sosial: Study Empiris Pada Perusahaan Yang Tercatat Di Bursa Efek Jakartaâ€, SNA VIII, Solo.
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Author(s) retain the copyright of articles published in this journal, with first publication rights granted to JAK (Jurnal Akuntansi) : Kajian Ilmiah Akuntansi This Work by JAK (Jurnal Akuntansi) : Kajian Ilmiah Akuntansi is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License. This license permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original author and source are credited
