FACTORS AFFECTING INDIVIDUAL TAXPAYER COMPLIANCE: TAX EASE, MORAL PERCEPTION, JUSTICE, AND KNOWLEDGE
DOI:
https://doi.org/10.30656/jak.v12i1.8468Abstract
This study aims to examine the influence of tax ease, tax morality, perception of justice, and tax knowledge on tax compliance of individual taxpayers registered at the Pratama Tax Office in Surakarta. The compliance ratio in submitting Annual Tax Returns at the Pratama Tax Office in Surakarta has experienced fluctuations over the past five years. The perceived impact of non-compliance in tax payment includes a reduction in the supply of the State Revenue and Expenditure Budget and results in structural economic turmoil caused by the accumulation of funding through national debt. The method employed in this research is quantitative research, and the sample used consists of individual taxpayers registered with the Pratama Tax Office in Surakarta. The sample was obtained using a convenience sampling technique, resulting in a sample size of 100 respondents. The findings indicate that tax morality influences tax compliance, while tax ease, perception of justice, and tax knowledge do not influence tax compliance. This research contributes to stakeholders understanding the factors influencing individual tax behavior to design more effective tax regulations.
References
Agun, W. A., Datrini, L. K., & Amlayasa, A. A. (2022). Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Memenuhi Kewajiban Perpajakan Orang Pribadi. WICAKSANA, Jurnal Lingkungan dan Pembangunan , 23 - 31.
Agustin, N. T., & Mildawati, T. (2023). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Persepsi Kemudahan, Keamanan dan Kerahasiaan Penggunaan E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak . Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi , 1-18.
Alfiyani, R. N., Askandar, N. S., & Junaidi. (2022). Pengaruh Pemahaman Perpajakan dan Kemudahan Dalam Membayar Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM yang Terdaftar di KPP Pratama Batu . E-JRA , 36-45.
Anggraini, L. P., Yuesti, A., & Sudiartana, I. M. (2019). Pengaruh Penerapan Kebijakan Tax Amnesty, Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur . Jurnal Riset Akuntansi, 48-61.
Awaluddin, I., Husin, & Sari, R. P. (2022). Pengaruh Moral Pajak dan Kesadaran Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Kota Kendari . Jurnal Akuntansi dan Keuangan (JAK) , 40-51 .
Berutu, D. A., & Harto, P. (2012). Persepsi Keadilan Pajak Terhadap Perilaku Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP). Diponegoro Journal Of Accounting, 1-10.
Cahyani, I. S., & Subaeti. (2019). Pengaruh Penerapan Elektronik Surat Pemberitahuan (E-SPT) Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di KPP Pratama Provinsi Bengkulu. Jurnal Akuntansi Unihaz - JAZ , 26-44.
Cristina. (2021). Kepatuhan Perpajakan, Apa Signifikansinya? Retrieved from pajakku.com: https://www.pajakku.com/read/606fadc3eb01ba1922cca764/Kepatuhan-Perpajakan-Apa-Signifikansinya
Damayanti, M., & Fajriana, I. (2021). Pengaruh Moral, Ketegasan Sanksi Perpajakan, Dan Peluang Untuk Melakukan Penghindaran Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lahat). Publikasi Riset Mahasiswa Akuntansi (PRIMA) , 11-19.
Darmayasa, I. N., Pariani, P. A., & Mandia, I. N. (2022). Moral Pajak, Pemeriksaan, Sanksi, Kepatuhan Pajak UMKM: Peran Moderasi Kesadaran Pajak . Jurnal Pajak dan Keuangan Negara , 316-330.
Erwanda, M. A., Agustin, H., & Mulyani, E. (2019). Pengaruh Penerapan E-Filling Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Biaya Kepatuhan Sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Padang). Jurnal Eksplorasi Akuntansi , 1510-1517.
Fadilah, & Panjaitan, I. (2016). Pengaruh Keadilan Pajak dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Moderating (Survei Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) di Wilayah Jakarta Pusat). Media Akuntansi Perpajakan , 14-28.
Ferdiansyah, R. (2016 ). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Hasil Pemeriksaan Audit Pemerintah (Studi Empiris Pada BPKP Perwakilan Provinsi DKI Jakarta). Jurnal Akuntansi dan Bisnis , 109-121.
Finsiani, A., & Aji, A. W. (2018). Pengaruh Persepsi Keadilan Pajak, Sistem Perpajakan dan Tarif Pajak Terhadap Perilaku Tax Avoidance di Yogyakarta . EFEKTIF: Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 99-110 .
Fitria, P. A., & Supriyono, E. (2019). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Persepsi Tarif Pajak, dan Keadilan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. econbank: Journal of Economics and Banking , 47-54.
Ghassani, N. (2019). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sanksi Perpajakan Sebagai Variabel Moderating . JMM17 Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen, 58-66.
Handoko, B. L. (2022, November 11). Mengenal Teori Atribusi dan Penerapannya Dalam Penelitian. Retrieved from accounting.binus.ac.id: https://accounting.binus.ac.id/2022/11/11/mengenal-teori-atribusi-dan-penerapannya-dalam-penelitian/#:~:text=Hal%20yang%20sama%20dikemukakan%20(Michael,dihubungkan%20ke%20suatu%20perilaku%20tertentu.
Hanik, R., & Pusposari, D. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Keadilan. dan Sosialisasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Pada Masa Covid 19. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya .
Hantono, & Sianturi, R. F. (2022). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak Pada UMKM Kota Medan. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi, 747-758.
Harahap, N. A., & Situngkir, A. (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Efektivitas, dan Efisiensi atas Penerapan E-System Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada KPP Padang Sidempuan. JAKP (Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Perpajakan), 92-101.
Hayat, M. A., & Kristanto, R. (2018). Pengaruh Pengampunan Pajak Dan Kemudahan Administrasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Jakarta Penjaringan. Jurnal Transparansi , 218-234.
Ikhsan, A. Y., Bawono, R. I., & Mustofa, R. M. (2021). Pengaruh Keadilan Pajak, Sistem Perpajakan, Teknologi dan Informasi, Serta Diskriminasi Terhadap Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Mengenai Etika Penggelapan Pajak. Jurnal Akuntansi , 76-90.
Jaya, D. B., Asnawi, M., & Matani, C. D. (2023). Moral Wajib Pajak, Sanksi Pajak, Dan Kebijakan Pengampunan Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jayapura). JAKED (Jurnal Akuntansi dan Keuangan Daerah) , 113 - 122.
Kusumadewi, D. R., & Dyarini. (2022). Pengaruh Literasi Pajak, Modernisasi Sistem Administrasi, Insentif Pajak, dan Moral Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Jurnal Akuntansi dan Keuangan (JAK) , 25 - 38.
Lesmana, A. L., & Setyadi, B. (2020). Pengaruh Pemeriksaan, Pengetahuan Wajib Pajak, Sanksi, dan Moral Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Jurnal Akuntansi dan Manajemen , 1-15.
Listyowati, Samrotun, Y. C., & Suhendro. (2018). Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Mmebayar Pajak . Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Airlangga , 372 - 395.
Lumantobing, A., & Fadly, B. (2019). Persepsi Keadilan Pajak Terhadap Perilaku Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Departemen Agama Kota Sibolga). Jurnal Bisnis dan Ekonomi , 19-31.
Mandowally, B. M., Allolayuk, T., & Matani, C. D. (2020). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Pelayanan Fiskus Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar di KPP Pratama Jayapura. Jurnal Akuntansi & Keuangan Daerah , 46 - 56 .
Monang, R., Pakpahan, J., & Tampubolon, L. D. (2022). Pengaruh Moral Pajak, Tingkat Pendidikan, Self Assesment System Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Pendidikan dan Konseling, 3675-3684.
Mukoffi, A., Sulistiyowati, Y., Himawan, S., & Kontesa, K. (2022). Korupsi Pajak dan Keadilan Perpajakan pada Kepatuhan Wajib Pajak (studi kasus pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Batu. Jurnal Paradigma Ekonomika , 85-94.
Nasiroh, D., & Afiqoh, N. W. (2022). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. RISTANSI: Riset Akuntansi, 152-164.
Prameswari, I. G. (2019). Penerapan E-System Perpajakan. Retrieved from pajakku.com : https://www.pajakku.com/read/5dae7b994c6a88754c08803e/Penerapan-E-System-Perpajakan
Purba, I. C., Ilat, V., & Gamaliel, H. (2018). Pengaruh Reinventing Policy, Sikap Rasional, dan Keadilan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Manado. Jurnal Riset Akuntansi Going Concern , 235-243.
Purwiyanti, D. W., & Laksito, H. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Kebermanfaatan Dan Kepuasan Penggunaan E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi pada KPP Pratama Candisari Semarang). Diponegoro Journal Of Accounting, 1-9.
Purwoko, K., Prasetyo, D., Wijayanti, L. E., & Setiawan, W. (2022). Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Terhadap Pengendalian Intern . Jurnal Riset Akuntansi dan Auditing , 15-28 .
Rahayu, D. P. (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Sukarela Wajib Pajak . Jurnal Akuntansi Indonesia , 17-25.
Ramadhan, A. R. (2023, Januari 26). Apa Yang Terjadi Jika Warga Negara Indonesia Tidak Bayar Pajak? Apakah Enak? . Retrieved from taxcenterunsika.com: https://www.taxcenterunsika.com/apa-yang-terjadi-jika-warga-negara-indonesia-tidak-bayar-pajak-apakah-enak/#:~:text=Jika%20masyarakat%20tidak%20ada%20yang,untuk%20pemerintah%20pusat%20maupun%20daerah.
Ramandey, L. (2020). PERPAJAKAN, SUATU PENGANTAR . Yogyakarta : Penerbit Deepublish .
Rivai, V. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Rajawali Press.
Romadhon, F., & Diamastuti, E. (2020). Kepatuhan Pajak: Sebuah Analisis Teoritis Berdasarkan Perspektif Teori Atribusi . Jurnal Ilmiah Esai , 17-35.
Rosmawati. (2021). Persepsi Keadilan Pajak Terhadap Perilaku Kepatuhan Wajib Pajak . Amnesty: Jurnal Riset Perpajakan, 99-113.
Rumaiza, R. (2018). Pengaruh Reformasi Administrasi Pajak dan Moralitas Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Pajak (Survey Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Bandung). Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis , 1-14.
Sandra. (2021). Selain Pajak, Ketahui Jenis Pungutan Resmi Lainnya di Indonesia. Retrieved from pajakku.com: https://www.pajakku.com/read/60cc60c458d6727b1651ab20/Selain-Pajak-Ketahui-Jenis-Pungutan-Resmi-Lainnya-di-Indonesia
Saputra, Z., Amiruddin, Mapparenta, & Pramukti, A. (2021). Pengaruh Moral pajak, Sanksi Pajak, dan Kebijakan Pengampunan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada KPP Pratama Makassar Selatan . Center of Economic Student Journal , 304 - 322.
Saputri, A. T., & Nuswantara, D. A. (2021). Pengaruh Persepsi Keadilan dan Persepsi Kemudahan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pasca Penetapan Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2018 pada UMKM Di Jombang. AKUNESA: Jurnal Akuntansi Unesa .
Sella, N. F., & Pusposari, D. (2018). Pengaruh Kemudahan Pajak, Keadilan Pajak, Dan Sosialisasi Pajak PP Nomor 23 Tahun 2018 Terhadap Kemauan Wajib Pajak UMKM Untuk Patuh Di Kota Malang. Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Brawijaya, 1-17.
Sinulingga, N. (2022). Peran Kepercayaan Dalam Memediasi Pengaruh Keadilan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak . COMSERVA : Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat , 277 - 288.
Sriniyati. (2020). Pengaruh Moral Pajak, Sanksi Pajak, dan Kebijakan Pengampunan Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis , 14-23.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Taleetha, A. R. (2021, Februari 26). Apa Yang Dimaksud Dengan Teori Atribusi Atau Attribution Theory? . Retrieved from dictio.id : https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-dengan-teori-atribusi-atau-attribution-theory/8171/2
Tambunan, A. H. (2022). Apa Itu Tax Morale? . Retrieved from pajakku.com : https://www.pajakku.com/read/62d75a95a9ea8709cb18b1c2/Apa-Itu-Tax-Morale
Trihana, S., & Ismunawan. (2022). Pengaruh Kesadaran, Pengetahuan, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Surakarta. Jurnal Inovasi Penelitian , 4025-4036.
Wardani, F. A. (2021). Persepsi Keadilan dan Kepatuhan Pajak Pada Wajib Pajak Pengusaha dan Pekerja di Kota Salatiga. Perspektif Akuntansi , 145-173.
Wardani, F. A. (2021). Persepsi Keadilan dan Kepatuhan Pajak Pada Wajib Pajak Pengusaha dan Pekerja di Kota Salatiga . Perspektif Akuntansi , 145-173.
Wibowo, A. S., Nurlaela, S., & Chomsatu, Y. (2022). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi . Owner: Riset dan Jurnal Akuntansi , 1304-1317.
Wijaya, I., & Sari, D. K. (2020). Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Ditinjau dari Kemudahan Penerapan Sistem E-Filling dan Pengetahuan Perpajakan. Jurnal Online Insan Akuntansi, 1-12.
Wijayanti, I. R., Oemar, A., & Ria, T. N. (n.d.). Pengaruh Penerapan E-Filling, Pengetahuan Pajak, Sadar Pajak, Sanksi Pajak, dan Sosialisasi Pajak Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Salatiga). 2021.
Yulia, Y., Wijaya, R. A., Sari, D. P., & Adawi, M. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Tingkat Pendidikan Dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada UMKM Dikota Padang. JEMSI: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen Sistem Informasi, 305-310.
Yuliana, Asmapane, S., & Lahjie, A. A. (2022). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Kemudahan Penggunaan, Dan Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filling Bagi Wajib Pajak di Samarinda . Jurnal Ilmu Akuntansi Mulawarman, 1-12.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 aryani intan endah rahmawati, Pipin Aulya

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Author(s) retain the copyright of articles published in this journal, with first publication rights granted to JAK (Jurnal Akuntansi) : Kajian Ilmiah Akuntansi This Work by JAK (Jurnal Akuntansi) : Kajian Ilmiah Akuntansi is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License. This license permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original author and source are credited